Comienza el Curso de Atención Telefónica

El 1 de marzo comienza el curso de Informática aplicada a la atención al cliente.

Los días de curso serán los lunes, martes y miércoles de 9:30 a 11:30, y los contenidos que aprenderemos serán los siguientes:

Ubicación de la profesión
Informática aplicada (formularios y bases de datos)
Habilidades para la atención telefónica
Derechos y deberes de los/as trabajadores/as. Convenio
Igualdad de Oportunidades

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